La transformation numérique de son organisation
Qu'est ce que la transformation numérique ?
La transformation numérique est le processus par lequel une action numérique vient s’ajouter ou remplacer une pratique humaine existante dans une organisation. Ce changement peut intervenir dans tous les métiers et services d’une entreprise, comme la gestion financière, la production, le commercial, la gestion de la relation client, la gestion des ressources humaines ou le fonctionnement d’une équipe.
Elle se pratique généralement par des entreprises de taille moyenne à importante (ETI, PME et Groupes) mais peut également être opérée à plus petite échelle dès-lors que l’on observe un changement de pratique par un outil numérique. Il convient alors de conduire cette transformation pour en faire une réussite.
Les enjeux de transformer son organisation
La transformation numérique d’une organisation répond à 2 enjeux majeurs.
Le premier, c’est l’enjeu de performance.
Et cela relève parfois même de l’enjeu de survie d’une organisation en fonction de son marché. Dans 20 ans, l’intelligence artificielle sera opérationnelle dans tous les secteurs d’activités. L’Internet des objects connectés (IOT) atteindra lui 64 Milliards d’objets utilisés déjà en 2025 (contre seulement 10 Milliards en 2018).
Tenant compte de ces rythmes d’évolution et des changements fondamentaux qui en découlent, les pratiques d’une organisation doivent évoluer en cohérence pour réussir.
Le deuxième, c’est l’enjeu des chocs générationnels.
Les générations dites « Millennials » sont aujourd’hui les forces vives de nos entreprises puisqu’elles ont entre 25 et 40 ans. La génération d’actifs qui prédominera ensuite est la génération Z (entre 10 et 24 ans aujourd’hui). Cette génération qui a une forte sensibilité des nouvelles technologies, a des attentes différentes du travail. Dans l’équilibre difficile de donner du sens à son implication et de vivre un monde de plus en plus numérisé et automatisé, elle tentera de trouver sa place. L’entreprise tentera quant à elle de trouver un fonctionnement adapté pour garantir sa productivité et sa fidélisation.
Comment transformer son organisation
La transformation numérique d’une organisation doit tout d’abord être en phase avec sa stratégie de développement.
Pour cela, on vous invite à lire notre article qui va vous aider à construire votre stratégie : « Réussir sa stratégie digitale en 2022 ». C’est une étape primordiale puisqu’elle permet d’assurer une cohérence entre l’évolution de sa productivité et son marché. Donc, sa réussite directe.
Ensuite, la transformation numérique s’accompagne.
De deux manières. En sollicitant ses collaborateurs afin de penser une transformation en phase avec la capacité d’évolution de ses équipes. Puis les accompagner dans l’opérationnel de cette transformation, ce que l’on appelle la conduite du changement. 70% des projets de transformation échouent à l’étape de la conduite du changement.
Et puis, on vous conseille de faire appel à une expertise externe pour 2 raisons :
- Chacun son métier. Si vous passez du temps à ne pas faire le vôtre, vous perdez déjà en productivité.
- La richesse du regard extérieur. Un consultant dont c’est le métier, diagnostiquera plus rapidement et avec plus de justesse le plan de transformation de votre entreprise, en lien avec vos rythmes et capacités de conduire cette transformation.
Ils nous ont confié leur transformation numérique
Nous aidons de nombreuses entreprises dans leur transformation numérique. Par la mise en place d’une méthodologie adaptée à votre culture et vos valeurs, l’accompagnement de vos équipes au changement. Rendez votre évolution efficace et performante grâce à notre expertise.
